您訂購商品後，在尚未出貨之前，您都可以申請取消訂單。意即在訂單查詢中，尚未出現出貨日期，表示該商品尚未出貨，您則可以透過「我的帳戶」點選“取消訂單“，申請取消訂單。

若您商品訂購錯誤或您想要辦理取消訂單，您可在【會員中心】->【我的購物】->【訂單查詢】的頁面點選”取消訂單”連結，直接線上申請取消訂單，我們將為您進行訂單取消的作業處理，並於申請完成後1~2個工作天自動回覆Email告知您取消的處理結果，您亦可在【訂單查詢】中看到是否取消成功的訊息。

註：未出現出貨日期，可線上取消訂單。

已出現出貨日期，不可線上取消訂單。(取消訂單的連結鍵會消失)

目前尚未提供您網路線上直接變更訂單內容或是退補差額方式換購其它商品之服務，請見諒！

若有需求欲退回情形，請在商品到貨的七日內，至【會員中心】->【我的購物】->【訂單查詢】點選”我要退貨”直接線上填寫退貨單，我們會安排宅配公司與您聯繫，於5個工作天內前往取貨。請以原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，於約定時間提供宅配人員取件，並請保留宅配單據直到退款為止。

依照消費者保護法規定，本公司網路商店購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。本公司受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：

(1)在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者， 請您儘速通知本公司，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。

(2)若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、週邊零件、 贈品、購買證明、發票等，否則本公司有權拒絕接受退貨。

(3)若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、 包裝破損不完整者，或是發票、附配件、贈品等不齊者，恕不接受退貨。

不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。

由於您已超過了七天鑑賞期的退貨時效，故該商品僅提供維修服務。若造成您的不便，敬請見諒。

步驟一：線上填寫退貨單

若您買錯商品或您想要辦理退貨，請您於收到貨後7天內，請登入【會員中心】->【我的購物】->【訂單查詢】點選"我要退貨"鍵，線上填寫退貨單。

步驟二：安排宅配取貨

我們會安排宅配公司與您聯繫，並於5個工作天內前往取貨。請您將退貨商品及購買證明一併包裝妥當，於約定時間提供宅配人員取件，並請您保留宅配單據。

步驟三：確認商品狀態

若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、週邊零件、贈品、購買證明、發票、包裝外盒完整等，才可進行退款事宜。否則本公司有權拒絕接受退貨。

步驟四：取得退款

若為『匯款』付款方式，則直接退回原轉帳帳戶。

若為『貨到付現』或『貨到刷卡』方式，在 【步驟一】填寫退貨單時，必需填妥退款帳戶，消費金額則直接退回該帳戶。

※ 退款帳戶需詳實填寫，填寫錯誤導致退款至他人帳戶，本公司恕不負責。

商品出貨前與超過七天鑑賞期後，”我要退貨”的連結是不會顯示的。在商品出貨後才會出現”我要退貨”的連結。

我們會將您的退貨處理結果，於驗貨完成後1~2個工作天自動回覆Email，告知您取消的處理結果，您亦可在【會員中心】->【我的購物】->【訂單查詢】中看到是否退貨成功的訊息。

若為『匯款』付款方式，則直接退回原轉帳帳戶。

若為『貨到付現』或『貨到刷卡』方式，在填寫退貨單時，必需填妥退款帳戶，消費金額則直接退回 該帳戶。