發票問題

Q1、請問發票是隨貨附上嗎？

不是，【運送商品】與【發票】 是分開寄送；若訂單附有贈品，則發票會和贈品一起寄送。

Q2、請問發票何時可收到？

發票會在出貨後且付款完成後7~10個工作天開立寄出，若有跨月的發票問題，【會員中心】->【我的購物】->【訂單查詢】詢問表單留言，我們會盡力配合。

Q3、二聯式和三聯式發票區別為何? 寄送方式為何?

(1) 個人購買是開立『二聯式』紙本發票, 以「掛號郵寄」方式寄出; 請填寫正確收件地址。
(2) 公司購買報帳是開立『三聯式』電子發票, 以「Email」方式寄出，請填寫完整 發票抬頭(完整的公司名稱)/公司統編 /Email。

Q4、請問收到發票後，幾日內需確認發票開立是否正確?

請於收到發票7日之內需確認發票是否開立有誤，超過7日恕不受理。

Q5、收到三聯式發票的統編或公司抬頭有誤，該如何處理?

請將正確的統編或公司抬頭隨發票附上，以「掛號」方式寄至台北市復興北路363號6樓『台灣歐姆龍顧客服務中心』收，我們將在3個工作天更正後重新寄送。

※ 收到發票7日之內需確認發票是否開立有誤，超過7日恕不受理。