訂購問題
Q1、訂購需要先登入會員嗎?
是的,最後購物車結帳時需要登入網站會員。 故建議您一開始即先登入網站會員,若您忘了帳號及密碼,請洽 ote-service@omron.com ,並請您資料填寫詳細,我們將會在後台為您進行資料比對後,並主動通知您的會員帳號及密碼。
Q2、請問訂購流程為何?
詳細訂購流程請見【購物流程】。
Q3、網站上標示的網路價格是否含稅?
網站上標示的網路價格已含稅,但運費為另計,結帳費用超過設定購物門檻即可免運費,購物車結帳時即會提醒告知。
Q4、如何知道我是否訂購成功了呢?
若您訂購成功,會收到由系統自動發出的訂購清單回函;請亦可至【會員中心】->【我的購物】->【訂單查詢】查詢,若您已訂購成功,在訂單明細中即可看到該筆訂單紀錄。
Q5、如何查詢我的訂單資料呢?
請您至【會員中心】->【我的購物】->【訂單查詢】查詢所訂購商品的狀況。
Q6、請問訂購後多久會收到貨?
選擇『 貨到付現』或 『 貨到刷卡』者,下單日後約3個工作天送達。
選擇『匯款』者,完成匯款日後約3個工作天送達。
Q7、請問送貨方式為何?有何注意事項?
送貨方式為「宅配送達」,貨物送達時會與您電話聯絡,需保持電話暢通,不要拒接不認識的來電號碼,以免錯過貨物送達。
註:連續配送三次均無法聯絡,本訂單將自動取消!
Q8、請問有可以寄至海外的服務嗎?
目前無提供海外訂購的服務,送貨範圍:限台灣國內,包括台灣本島各地各縣市、澎湖地區、金門地區、金門烈嶼鄉 (小金門)、小琉球。
註:以下區域恕不提供網購收送服務 澎湖望安鄉、七美鄉、虎井鄉、桶盤鄉、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼、烏坵鄉 (大膽島、二膽島)